έκδοση: 1.0

Όροι Χρήσης

Η Terracom Α.Ε. (εφεξής “Εταιρεία”), είναι Πάροχος Υπηρεσιών Πληροφορικής, με έδρα στη Θέση Ντουσία, Μπάφρα, Ιωάννινα, Ελλάδα, και ΑΦΜ 099533677, ΔΟΥ Ιωαννίνων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+30) 26510 94333 ή μέσω φαξ στο (+30) 26510 94334. Η Terracom είναι ο δημιουργός του Workeen AI για κινητά και web, μια καινοτόμο πλατφόρμα βασισμένη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, η οποία απλοποιεί τη διαδικασία προγραμματισμού βαρδιών σε εργασιακούς χώρους με κυλιόμενα ωράρια. Παράλληλα, προσφέρει εργαλεία που ενημερώνουν τους εργαζομένους για τα προγράμματά τους και ενισχύουν την επικοινωνία.

Η web εφαρμογή παρέχεται μέσω του ιστότοπου https://app.workeen.ai/ (εφεξής “Ιστότοπος Υπηρεσίας”) και διαχειρίζεται από την Terracom Α.Ε. (εφεξής “Εταιρεία”, “εμείς” ή “μας”).

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων Χρήσης (εφεξής “Όροι”), οι όροι “εσείς” και “σας” αναφέρονται σε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεσμεύεται από τους Όρους αυτούς.

Νομική Συμφωνία

Η Terracom Α.Ε. παρέχει τις υπηρεσίες της στους χρήστες σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής στον Ιστότοπο Υπηρεσίας ή/και την αναβάθμιση σε κάποιο από τα διαθέσιμα πακέτα υπηρεσιών, επιβεβαιώνετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη.

Με την αποδοχή των Όρων ή τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων αυτών, θα πρέπει να διακόψετε άμεσα τη χρήση της Υπηρεσίας και να αποχωρήσετε από τον Ιστότοπο Υπηρεσίας.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκ μέρους κάποιας νομικής οντότητας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους για λογαριασμό της εν λόγω οντότητας, και ότι η οντότητα αυτή συμφωνεί να σας αποζημιώσει, καθώς και να αποζημιώσει την Terracom A.E., για οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων.

Η Terracom Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους κατά διαστήματα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο της Terracom A.E. στη διεύθυνση https://workeen.ai/. Συνεχίζοντας τη χρήση της Υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση των τροποποιήσεων, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτές. Για τον λόγο αυτό, συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τους Όρους πριν από κάθε χρήση της Υπηρεσίας, ώστε να γνωρίζετε τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις.

Η Εταιρεία επιδιώκει τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της, στόχος που μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω της ανάπτυξης εμπιστοσύνης μεταξύ των πελατών και της Εταιρείας. Οι πελάτες της Εταιρείας, όπως και οι επισκέπτες του ιστοτόπου, θα αναφέρονται εφεξής ως “Πελάτες”, είτε πραγματοποιούν παραγγελίες είτε χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Εταιρείας.

Εγγραφή

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για να αγοράσετε μια συνδρομή, η οποία βασίζεται στον αριθμό των εργαζομένων που απαιτούνται, με δυνατότητα προσθήκης επιπλέον υπηρεσιών, εφόσον χρειάζεται.

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της συνδρομής σας, θα δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που μας παρέχετε, διαμορφωμένο για τον συμφωνημένο αριθμό εργαζομένων, και θα σας παρέχουμε διαπιστευτήρια για πρόσβαση στον Ιστότοπο της Υπηρεσίας.

Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες όπως απαιτούνται από τη φόρμα εγγραφής, να διασφαλίζετε την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασής σας και να αποδέχεστε την ευθύνη για τυχόν κινδύνους μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό σας. Αναγνωρίζετε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι απέναντι στην Terracom A.E. για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

Παραχώρηση δικαιώματος χρήσης

Με την επιφύλαξη αυτών των Όρων, η Terracom Α.Ε. σας παραχωρεί ένα περιορισμένο, ανακλητό, μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας αποκλειστικά όπως ορίζεται στο Πλάνο Υπηρεσίας σας. Ο περιορισμός στον αριθμό εργαζομένων εξαρτάται από το Πλάνο Υπηρεσίας σας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για μία Εταιρεία (ή μόνο για έναν Φορέα, σε περίπτωση που εκπροσωπείτε έναν Φορέα) ανά Πλάνο Υπηρεσίας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε πληρώσει και συνεχίζετε να πληρώνετε τα τέλη συνδρομής, εάν αυτά ισχύουν.

Αναγνωρίζουμε, χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, το δικαίωμά σας και την ιδιοκτησία σας στα δεδομένα που περιλαμβάνονται στις αναφορές της Υπηρεσίας. Το παραχωρηθέν δικαίωμα θα τερματιστεί άμεσα εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτούς τους Όρους.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου, όπως εικόνες, σχέδια, γραφικά και λοιπά στοιχεία, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, πώληση, δημιουργία παραγώγων ή οποιαδήποτε παραπλάνηση του κοινού σχετικά με την πηγή του περιεχομένου του ιστοτόπου. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, κοινοποίηση, διανομή ή μετάδοση του περιεχομένου, καθώς και οποιαδήποτε άλλη εμπορική χρήση, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή του εκάστοτε κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα λογότυπα, οι εικόνες και τα διακριτικά χαρακτηριστικά που εκπροσωπούν την Εταιρεία ή τρίτους, όπως και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, αποτελούν εμπορικά σήματα της Εταιρείας ή των αντίστοιχων τρίτων και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί σημάτων. Η εμφάνισή τους στον ιστότοπο δεν συνεπάγεται δικαίωμα χρήσης από τρίτα μέρη

Όροι Πληρωμής

Η Υπηρεσία παρέχεται σε εγγεγραμμένους χρήστες με βάση μια επιλεγμένη συνδρομή σε ένα πληρωμένο Πακέτο Υπηρεσιών. Με την αναβάθμιση του τρέχοντος Προγράμματος Υπηρεσιών σε άλλο, οι χρήστες συμφωνούν να καταβάλλουν όλα τα σχετικά τέλη, συμπεριλαμβανομένων των εφάπαξ ή περιοδικών χρεώσεων, στις τιμές που ισχύουν τη στιγμή της αγοράς της συνδρομής.

Η περίοδος χρέωσης μπορεί να είναι είτε μηνιαία είτε ετήσια, ανάλογα με την επιλογή του χρήστη κατά την αναβάθμιση ή αλλαγή του Πακέτου Υπηρεσιών.

Εκτός εάν υπάρχει ρητή έγγραφη συμφωνία, όλα τα τέλη και οι χρεώσεις συνδρομής Υπηρεσίας είναι μη επιστρεπτέα.

Εμπιστευτικότητα

Η Terracom A.E. δεσμεύεται να μην κοινοποιήσει τις αναφορές της Υπηρεσίας σας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετίζεται με τα έργα σας στον λογαριασμό σας σε τρίτους ή άλλες επιχειρηματικές μονάδες της εταιρείας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της Terracom A.E. βάσει των παρόντων Όρων ή εάν απαιτείται από τον νόμο, κανονισμούς ή δικαστική απόφαση. Σε τέτοια περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων, εφόσον αυτό είναι δυνατόν. Η προστασία του απορρήτου των χρηστών της Υπηρεσίας είναι ύψιστης σημασίας για την Terracom A.E., και η χρήση της Υπηρεσίας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους.

Τερματισμός

Οι χρήστες της Υπηρεσίας μπορούν να τερματίσουν αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή, αποστέλλοντας σχετική ειδοποίηση στην Terracom Α.Ε.

Η Terracom Α.Ε. μπορεί να τερματίσει αυτούς τους Όρους εάν διαπιστώσει ότι ένας χρήστης έχει επανειλημμένα παραβιάσει τους Όρους αυτούς. Ο τερματισμός θα τίθεται σε ισχύ άμεσα ή όπως ενδέχεται να καθορίζεται στην ειδοποίηση.

Μετά από την ειδοποίηση για τερματισμό από οποιοδήποτε μέρος, ο χρήστης πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε τερματισμού, ο χρήστης δεν δικαιούται επιστροφή συνδρομητικών τελών, άλλων τελών ή οποιουδήποτε εκκρεμούς υπολοίπου για Υπηρεσίες που παρασχέθηκαν μέχρι την ημερομηνία τερματισμού.

Γενικά

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, ανεξαρτήτως των αρχών σύγκρουσης νόμων. Οποιαδήποτε νομική ενέργεια που σχετίζεται με αυτούς τους Όρους θα διεξάγεται στα δικαστήρια των Ιωαννίνων, και αποδέχεστε ανεπιστρεπτί τη δικαιοδοσία αυτών των δικαστηρίων, παραιτούμενοι από οποιαδήποτε ένσταση περί ακατάλληλης δικαιοδοσίας ή μη βολικού φόρουμ.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Terracom A.E., αντικαθιστώντας τυχόν προηγούμενες συμφωνίες. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη από αρμόδιο δικαστήριο, η διάταξη αυτή θα τροποποιηθεί ώστε να επιτευχθεί καλύτερα ο σκοπός της, ενώ οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε ισχύ.

Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε να λαμβάνετε περιστασιακά ενημερωτικά emails από την Terracom A.E., περιλαμβάνοντας ειδοποιήσεις για τον λογαριασμό σας και πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία. Αυτές οι επικοινωνίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σχέσης σας με την Terracom A.E. και συμφωνείτε ότι οι ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις πληρούν όλες τις νομικές απαιτήσεις.

Δεν έχετε δικαίωμα να εκχωρήσετε τους παρόντες Όρους σε τρίτους, και οποιαδήποτε τέτοια εκχώρηση θα θεωρείται άκυρη. Οι επικεφαλίδες των ενοτήτων είναι μόνο για ευκολία και δεν έχουν νομική ισχύ.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλιο σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info(at)workeen(dot)ai